Hoe privileges van managers de werkcultuur beïnvloeden
Wanneer je werkt in een team, is het niet ongewoon om te horen dat elke medewerker even waardevol is. Toch zie je in de praktijk vaak dat sommige managers extra privileges genieten die zij beschouwen als onderdeel van hun functie.
Dit kan een bron van frustratie zijn voor medewerkers, vooral als deze managers niet doorhebben of erkennen dat deze privileges bestaan.
Neem bijvoorbeeld de manager die stelt dat iedereen even belangrijk is, maar wel benadrukt dat sommige rollen meer verantwoordelijkheid met zich meebrengen, wat een hoger salaris en meer autonomie rechtvaardigt. Dit klinkt misschien logisch, maar het kan problemen opleveren als diezelfde manager jouw mening afkapt met „laten we ons op de oplossingen focussen” nadat zij zelf uitgebreid hun zegje hebben gedaan. Of wanneer ze als eerste of laatste hun mening geven om deze als doorslaggevend te laten gelden.
Uren bijhouden
Een ander veelvoorkomend scenario is de manager die nauwkeurig jouw uren bijhoudt wanneer je even weg moet, maar zelf volop gebruikmaakt van de vrijheid om werktijden flexibel in te delen. Het excuus? „Ik doe al zoveel voor het bedrijf en heb al zoveel overuren gemaakt.” Dit wordt nog pijnlijker wanneer een compliment over jouw werk wordt gevolgd door de opmerking dat je succes komt doordat je van hen hebt afgekeken. Tenzij het een simpel compliment is waar ze zelf niet op beoordeeld worden.
Er zijn ook managers die ervan uitgaan dat het vanzelfsprekend is dat zij hun werktijden mogen bepalen, terwijl ze tegelijkertijd benadrukken dat verplichte werktijden voor iedereen gelden. Thuiswerken is voor hen een vanzelfsprekendheid, maar ze moedigen het niet actief aan voor hun teamleden. Daarnaast zijn er managers die een telefoon van de zaak hebben, terwijl het personeel hun eigen telefoon moet gebruiken voor zakelijke doeleinden. Dit kan extra kosten en ongemak veroorzaken voor medewerkers, die zich dan dubbel belast voelen.
Deze situaties kunnen je het gevoel geven dat er iets niet klopt. Je hoort immers constant dat iedereen gelijk is, maar merkt in de praktijk een duidelijke scheidslijn tussen de behandeling van managers en medewerkers.
Erkenning en begrip
Het is noodzakelijk voor managers om te begrijpen dat deze onzichtbare kloof negatieve effecten kan hebben op het moreel en de betrokkenheid van hun team. In plaats van te geloven dat er geen verschil is, moeten managers zichzelf kritisch onder de loep nemen. Dit kan door het team een anonieme enquête te laten invullen of door open gesprekken te voeren. Vraag je teamleden hoe zij de werkcultuur en het leiderschap ervaren. Door eerlijk en open feedback te verzamelen, kunnen managers inzicht krijgen in hun eigen gedrag en de perceptie daarvan binnen het team.
Het erkennen van deze verschillen en bewustzijn creëren is een belangrijke stap in het verbeteren van de werkomgeving. Een goede manager ziet niet alleen de eigen privileges, maar begrijpt ook de impact ervan op het team en werkt actief aan een transparante en gelijkwaardige werksfeer.
Door deze stap te nemen, laten managers zien dat ze bereid zijn te luisteren en te veranderen, wat uiteindelijk leidt tot een hechter en gemotiveerd team. Het verschil tussen privilege en verantwoordelijkheid erkennen is geen zwakte, maar een kracht die leidt tot groei en verbetering voor iedereen binnen de organisatie.