Ergernissen…

Als er tegenwoordig een schakelaartje van een meterkast in een huurwoning kapot gaat en vervangen moet/dient te worden dan moet dat aangevraagd worden op een speciaal daarvoor ontworpen formulier en gaat die aanvraag over verschillende schijven en moet indien nodig overleg plaats vinden over hoe vaak dit probleem gemiddeld voorkomt en of de huurder er wel recht op heeft
(kijkend naar de zorgplicht natuurlijk) en op welke wijze het onderdeel besteld moet worden en volgens welke voorwaarden iets veilig geplaatst kan te worden…

Ik heb iets soortgelijks gezien over de toekenning van het recht op vervoer van een invalide bij wie zijn elektrisch ondersteunde fiets/driewieler 5 cm te lang zou zijn om met de lift van de taxibus meegenomen te kunnen/mogen worden.. Wat volgde was een bijeenkomst van allemaal lieden vertegenwoordigers, managers, gezagsdragers en de politiek die allemaal wisten te vertellen dat het inderdaad te gevaarlijk zou zijn, in plaats van met een open blik naar de situatie te kijken en proberen oplossingen aan te dragen. Allemaal mensen met totaal geen visie of creatief vermogen die elk 2- tot 300 euro per uur kosten en alleen maar kunnen verwoorden waarom iets niet kan…
Simpele zielen in mijn ogen, en door een nog simpelere ingreep gemakkelijk te verhelpen was (mijn idee) waardoor ineens het hele verhaal een totaal andere wending nam en alles wat 2 seconden geleden nog een sterk argument tegen het vervoer van deze fiets was totaal niet meer meetelde omdat het daardoor ineens binnen andere wettelijke kaders viel en er geen vuiltje aan de lucht bleek te zijn.

Je staat vaak versteld van de bureaucratische houding van dat soort lieden die de werkelijkheid volledig uit het oog verloren blijken te hebben en door machtsstructuren geleid en achter wetgeving en geldende uitzonderingen zich verschuilend niet meer weten hoe om te gaan met een simpele zorgvraag? Procedures, regels, hiërarchie en algemeen geldend beleid worden strak gevolgd en volgens een bepaalde taakverdeling versnipperd verdeeld en bewaakt.
Flexibiliteit is een woord dat hooguit nog word gebruikt bij het verwijderen van een postelastiek in de ochtend tijdens het geoogklept managersoverleg van glazig kijkende regelneven die elk supervisie houden over het hun toebedeelde werkgebied waar iedereen via vele vergaderuren/BlaBla en stroperige besluitvorming zijn tijd en de tijd van “de gewone burger” ligt te verdoen. (Lang leve het gezonde verstand…)