OV-checkpaal
We hebben nu een tijdje de OV-incheckpaal, maar waarom hebben we niet een OV-checkpaal? Gewoon op het perron waar je op de treinen wacht. Ik wil graag eerder weten of ik goed ingecheckt ben dan als de conducteur me op de bon slingert. Of dat ik moet lopen naar een van die gele betaalhokjes, die ergens verstopt zitten in de uithoeken van het station.
Bij zo’n incheckpaal zie je geregeld mensen die ongelukkig staan te wachten, totdat ze weer mogen inchecken.
Vorige week heb ik nog de fout gemaakt om te checken of ik ingecheckt was. Ik neem vier keer per week het pittoreske boemeltreintje ‘de Valleilijn’. Ik stap soms tussendoor uit om een uurtje naar de sportschool te gaan. Bij het uitstappen loop ik braaf langs het beruchte paaltje.
Op een zekere dag had ik helaas een kater, dus ik wist even niet meer wat de status van mijn chipkaart was. Ik dacht: ff checken. Je weet wel, zoals bij het vleeskeurmerk. Nou, ik heb het geweten. Ik had dus uitgecheckt. Daarna probeerde ik, als een chimpansee die een nieuw trucje heeft geleerd, elke 10 seconden opnieuw in te checken.
*Biep* rood licht. Ik hoorde dat apparaat nog denken: Jammer dan, moet je maar beter opletten. *Biep* rood licht. En ik zag de paal zijn tong naar me uitsteken.
Pas toen de Valleilijn net weg wilde tuffen gaf die hatelijke paal het groene sein. Daarna wierp ik mezelf tegen de mensenmassa in het halletje. Even proppen en ik was op tijd op mijn werk.
Mijn collega vertelde me dat er een marge van drie minuten is als je verkeerd in- of uitgecheckt hebt. Drie minuten. Het klinkt niet veel, maar als je bedenkt dat je vaak minder dan vijf minuten hebt om over te stappen van perron naar perron (als je via twee treinmaatschappijen reist) is dat toch 60% van je overstaptijd. Als je dan het rode sein des onheils op je vertrekperron krijgt, is drie minuten genoeg om je trein te missen.
We weten allemaal uit ervaring dat de NS en de andere maatschappijen niet kijken op een paar minuten vertraging, maar dat betekent niet dat de reizigers net zo’n Bob Marley-mentaliteit hebben met tijd.
De NS heeft inmiddels de tijd van inchecken na het uitchecken gezet op 100 seconden. Niet de meest praktische oplossing, maar in ieder geval 80 seconden in de goede richting. Nu nog een OV-checkpaal of een OV-checkapp en dan kunnen de neurotische en vergeetachtige mensen treinreizen in alle rust.