Redactie Metro
Redactie Metro Nieuws 2 jul 2018, 
Leestijd: 1 minuut

KPN-abonnees kregen kinderslot bij winnende penalty

De Kroaat Rakitic neemt de beslissende penalty. / AFP

Mensen met een tv-abonnement van KPN zullen zondagavond flink chagrijnig zijn geweest bij de WK-wedstrijd tussen Kroatië en Denemarken. Tijdens de beslissende penalty van Kroatië sprong de televisie van de KPN-abonnees op zwart. Het kinderslot had zichzelf namelijk ingeschakeld.

Uitloop WK-wedstrijd

Een stroom aan klachten kwam zondagavond binnen op het Twitterkanaal van KPN Webcare. Precies tijdens de laatste penalty in de WK-wedstrijd tussen Kroatië en Denemarken kregen de KPN-abonnees een zwart scherm met een pop-up van het kinderslot. Om 22:45 uur zou eigenlijk de dramaserie Klem beginnen, die volgens de Kijkwijzer alleen bekeken mag worden door kinderen van 12 jaar en ouder. De tv-gids van de KPN-abonnees had geen rekening gehouden met het uitlopen van het WK-duel, waardoor het kinderslot werd ingeschakeld op het moment dat Klem eigenlijk zou beginnen.

En dat moment viel samen met het moment dat de Kroaat Rakitic aanlegde voor de beslissende strafschop. Voor veel KPN-abonnees een reden om hun onvrede even flink te uiten op Twitter.

https://twitter.com/Ashleykars/status/1013524957240942594

Kinderslot uitzetten

Ook KPN Webcare spreekt van een belabberde timing. Maar daar valt helaas weinig aan te doen. Op het Twitterkanaal legt KPN uit dat de programmering een week van tevoren in de gids wordt vastgelegd en niet veranderd kan worden. „De omroepen proberen wel enige rekening met uitloop van de wedstrijd te houden, maar kunnen dat ook maar in beperkte mate doen.” KPN adviseert haar abonnees om het kinderslot er af te halen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Foutje gezien? Mail ons. Wij zijn je dankbaar.

Het beste van Metro in je inbox 🌐

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang tot drie keer per week een selectie van onze mooiste verhalen.